Mô hình PESO là một khung chiến lược quan trọng trong lĩnh vực PR và Marketing, được phát triển nhằm giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động truyền thông của mình. Được cấu thành từ bốn yếu tố chính: Paid (trả tiền), Earned (lan truyền), Shared (chia sẻ), và Owned (sở hữu), mô hình này không chỉ đơn thuần là phân loại các kênh truyền thông mà còn tạo ra một hệ sinh thái tích hợp cho việc giao tiếp thương hiệu.
Xem thêm tại 2Q
Các Thành Phần Của Mô Hình PESO
Paid Media (Truyền Thông Trả Tiền)
Paid Media đề cập đến mọi hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp phải chi trả để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Điều này bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, Google Ads, và các hình thức quảng cáo truyền thống khác. Một lợi thế rõ ràng của Paid Media là khả năng kiểm soát mạnh mẽ về mặt ngân sách và đối tượng khách hàng, giúp doanh nghiệp có thể nhắm chính xác hơn đến thị trường mục tiêu.
Earned Media (Truyền Thông Lan Truyền)
Khác với Paid Media, Earned Media là kết quả của sự công nhận và tín nhiệm từ cộng đồng. Đây là những bài viết, đánh giá hoặc đề cập đến thương hiệu mà doanh nghiệp không phải trả tiền cho chúng. Việc xây dựng Earned Media thường dựa vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ và mối quan hệ tốt với khách hàng. Nó giống như “tiếng vang” từ những trải nghiệm tích cực của người tiêu dùng, mang lại giá trị lớn nhưng khó nắm bắt.
Shared Media (Truyền Thông Chia Sẻ)
Shared Media bao gồm tất cả các nội dung được chia sẻ qua các nền tảng mạng xã hội. Khả năng lan tỏa nội dung thông qua việc chia sẻ này rất mạnh mẽ, vì nó có thể thúc đẩy tương tác giữa người tiêu dùng và thương hiệu. Hãy tưởng tượng rằng một bài viết trên Facebook nhận được hàng nghìn lượt chia sẻ; điều này không chỉ giúp tăng khả năng hiển thị mà còn tạo ra một cộng đồng xung quanh thương hiệu.
Owned Media (Truyền Thông Sở Hữu)
Cuối cùng, Owned Media là các kênh truyền thông mà doanh nghiệp hoàn toàn kiểm soát, bao gồm website, blog, và các tài khoản mạng xã hội chính thức. Đây là nơi doanh nghiệp có thể kể câu chuyện của mình, quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu theo cách mà mình mong muốn. Việc tạo ra nội dung giá trị trên Owned Media cũng góp phần vào việc thu hút Earned Media và Shared Media.
Tính Tích Hợp Trong Mô Hình PESO
Điều đặc biệt ở mô hình PESO là tính tích hợp giữa bốn yếu tố này. Một chiến lược hiệu quả sẽ cần tận dụng tất cả các loại hình truyền thông để tối đa hóa sự hiện diện và ảnh hưởng của thương hiệu trên thị trường. Ví dụ, một chiến dịch truyền thông có thể bắt đầu bằng một bài viết chất lượng cao trên blog của doanh nghiệp (Owned Media), sau đó được chia sẻ trên mạng xã hội (Shared Media) và thu hút sự chú ý từ các nhà báo hoặc blogger, dẫn đến Earned Media. Cuối cùng, doanh nghiệp có thể quyết định chạy một số quảng cáo trả tiền (Paid Media) để củng cố thêm cho chiến dịch đó.
Kết Luận
Mô hình PESO không chỉ là một công cụ hữu ích cho các marketer mà còn là một cách tiếp cận sáng tạo và linh hoạt trong việc xây dựng thương hiệu. Khi áp dụng đúng, mô hình này có thể biến những thách thức trong truyền thông thành cơ hội phát triển mạnh mẽ cho doanh nghiệp, tạo nên một vòng lặp phản hồi tích cực giữa các loại hình truyền thông.
